นโยบายความเป็นส่วนตัว L1Galaxy
ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างโปร่งใส

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นโดย L1Galaxy เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ l1galaxy.ws และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทุกรูปแบบ

L1Galaxy ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล เพื่อให้สมาชิกทุกท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในมือที่น่าไว้วางใจ

การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม L1Galaxy ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยสมบูรณ์ หากไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณายุติการใช้งานและติดต่อเราเพื่อลบข้อมูลของท่าน

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

L1Galaxy เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

L1Galaxy ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของ L1Galaxy มีดังนี้

• เพื่อยืนยันตัวตนสมาชิกและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการฉ้อโกงบนแพลตฟอร์ม L1Galaxy
• เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินและตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมทางการเงินทุกรายการ
• เพื่อให้บริการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและแก้ไขปัญหาได้รวดเร็ว
• เพื่อส่งการแจ้งเตือน โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ L1Galaxy ตามความยินยอมที่สมาชิกให้ไว้
• เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกบนแพลตฟอร์ม
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย รวมถึงการฟอกเงินและการทุจริตทุกรูปแบบ

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

L1Galaxy อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในกรณีจำกัดและจำเป็นเท่านั้น โดยทุกกรณีมีเหตุผลที่ชัดเจนและอยู่ภายในกรอบกฎหมาย

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: L1Galaxy แชร์ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารพันธมิตร เพื่อดำเนินธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์เท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีแก่ L1Galaxy อาจเข้าถึงข้อมูลบางส่วนในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: L1Galaxy อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐหรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบในทุกกรณีที่ทำได้
• กรณีฉุกเฉินด้านความปลอดภัย: หากจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเพื่อป้องกันความเสียหายร้ายแรงหรืออาชญากรรม L1Galaxy จะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

ในทุกกรณี L1Galaxy จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่ำสุด และกำหนดให้คู่ค้าทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกัน

5. นโยบายคุกกี้

L1Galaxy ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับสมาชิกแต่ละท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่ส่งผลต่อการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลวิธีที่สมาชิกใช้งานเว็บไซต์ เพื่อให้ L1Galaxy ปรับปรุงประสิทธิภาพและแก้ไขข้อบกพร่องได้รวดเร็ว
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นในการเข้าใช้งานครั้งถัดไป

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน L1Galaxy

6. ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล

L1Galaxy เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยยึดหลักการเก็บข้อมูลน้อยที่สุดและสั้นที่สุดเท่าที่จำเป็น

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายไทย
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและการใช้งาน: เก็บไว้ 12 เดือนนับจากวันที่บันทึก
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• หลังจากบัญชีถูกปิดโดยสมัครใจ: ข้อมูลที่ไม่จำเป็นทางกฎหมายจะถูกลบภายใน 90 วัน

7. สิทธิ์ของสมาชิกตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก L1Galaxy มีสิทธิ์ต่อไปนี้ที่สามารถใช้ได้ตลอดเวลา

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อ L1Galaxy ผ่านอีเมล support@l1galaxy.ws พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

L1Galaxy ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การสูญหาย หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit ในทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบของสมาชิกและเจ้าหน้าที่
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร โดยพนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตน
• การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสและจัดเก็บในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
• ระบบแจ้งเตือนและตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

L1Galaxy อาจจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมดังนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าไทยเท่านั้น
• ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ใช้มาตรการสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ตามที่กฎหมายกำหนด
• แจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงสถานที่จัดเก็บข้อมูลที่สำคัญ

10. การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว

L1Galaxy อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ การใช้งาน L1Galaxy ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ L1Galaxy

สมัครสมาชิกฟรี เล่นได้อย่างมั่นใจ ระบบปกป้องข้อมูลระดับมาตรฐานสากล